為有效增強全員輿情風險防范意識，提升新媒體環境下突發事件輿情應對能力，1月6日上午，市供水公司在水務調度中心3樓報告廳舉辦輿情工作專題培訓。培訓邀請惠州日報社智庫中心首席輿情分析師呂恩宏作專題授課，公司中層以上干部和相關崗位工作人員共100余人參加。

培訓中，呂恩宏圍繞“新媒體時代網絡輿情應對與處置”主題，結合當前新媒體傳播特點與趨勢，以“余杭自來水異味”“貴州遵義市一小區自來水變藍”等事件為例，講解了網絡輿情生成演變的內在邏輯、監測發現的關鍵要點、分析研判的基本方法、應對處置的核心原則與策略技巧等。他重點闡述了在全媒體時代，如何做到及時響應、有效溝通、精準引導，化“?！睘椤皺C”，切實提升涉水民生領域輿情的引導處置能力，維護企業公信力與社會形象。

學員們表示，整場培訓既有理論高度，又貼近供水企業實際，接下來將切實將輿情意識融入日常工作，持續提升自身服務水平與溝通效能。市供水公司總工程師楊明玲指出，輿情工作是一項長期性的，系統性的工作，需要常抓不懈，久久為功。公司上下要不斷強化輿情風險意識，提高輿情應對能力，做到守土有責、守土負責、守土盡責，共同營造積極正向的企業輿論環境。

（市供水公司：朱庭輝）